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Bestellen

Wie bestelle ich online bei Sportartikel-Online.de?

Wenn Sie sich für ein Produkt entschieden haben, können Sie es durch einen Klick auf den entsprechenden Button in den Warenkorb legen.
Nun können Sie sich entscheiden: Wollen Sie noch weitere Produkte ansehen, bevor Sie Ihre Bestellung abschicken? Wenn alle Artikel, die Sie bestellen wollen, in Ihrem Warenkorb sind, tragen Sie bitte Ihren Gutscheincode im dafür vorgesehenen Feld des Warenkorbs ein und klicken Sie auf ,Bestätigen'. Falls Sie keinen Gutscheincode von uns bezogen haben, lassen Sie dieses Feld einfach leer. Anschließend können Sie über "Weiter" mit dem Bestellvorgang fortfahren. Wenn Sie bereits früher online bei Sportartikel-online bestellt haben, müssen Sie nun nur noch Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben und auf ,Bestätigen' klicken. Andernfalls klicken Sie bitte einfach auf ,Weiter'. Geben Sie anschließend Ihre Daten ein, bestätigen Sie und folgen Sie den weiteren Anweisungen auf Ihrem Bildschirm.

Kann ich auch per E-Mail oder Fax bestellen?

Sollten Sie trotz unserer Sicherhheitsvorkehrungen bedenken haben eine Bestellung online zu tätigen oder Sie über keine E-Mailadresse verfügen, haben Sie im Warenkorb die alternative Möglichkeit ein Formular auszudrucken und dieses uns per Fax (07633 / 9239666), Mail oder per Post zu schicken.
Sobald dieses Formular bei uns eingeht werden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail oder per Fax/Brief zukommen lassen. Das ist die Auftragsbestätigung mit der, der Vertrag zwischen Sportartikel-Online.de und Ihnen zustande kommt.
Danach geht Ihre bestellte Ware, sobald wir den Zahlungseingang verbuchen konnten, direkt in die Versandabteilung.

Bestellmöglichkeiten:

Bestellung per Fax: 0 76 33 / 9 23 96 66
Bestellung per E-Mail:

Ich habe mehrere Bestellungen getätigt. Werden alle einzeln bearbeitet und muss ich die Versandkosten mehrfach bezahlen?

Alle Aufträge, die den Warenwert von 75,00 Euro überschreiten, sind für Sie versandkostenfrei. Es besteht für Sie als Kunde die Möglichkeit, bei Einkäufen unter 75,00 Euro mehrere Bestellungen zusammenzufassen. Dies ist aber nur erlaubt, wenn die Versandanschriften identisch sind. Bei Standard-Einkäufen werden Bestellungen bis 19:00 Uhr zusammengefasst, bei Express-24-Stunden-Einkäufen bis 12:00 Uhr.

Warum benötigt Sportartikel-Online.de mein Geburtsdatum für eine Bestellung?

Die Angabe Ihres Geburtsdatum bei einer Bestellung dient Ihrer eigenen Sicherheit. Auf diesem Wege können Sie uns (z.B. bei telefonischen Bestellungen) Ihre Identität bestätigen. Dadurch wird dem Missbrauch durch Dritte vorgebeugt.

Lieferung

Kann ich meine Bestellung auch an eine andere Adresse liefern lassen?

Wenn Sie Kunde bei Sportartikel-Online.de sind, können Sie alle Artikel an jede beliebige Adresse innerhalb Deutschlands liefern lassen. Wenn Sie selten zu Hause sind, können Sie auch eine andere Adresse als feste Lieferanschrift angeben, z.B. Ihre Arbeitsstelle, Freunde, Verwandte, etc.. Wir liefern dann Ihre bestellten Artikel automatisch bis auf Widerruf immer an diese Anschrift.

Wird die Ware durch den Transport beschädigt?

Wir verpacken unsere Ware in sicheren und knickfesten Verpackungen. Sollten Sie eine Beschädigung an der Verpackung feststellen, melden Sie dies bitte unverzüglich Ihrem Paketzusteller.

Wer bringt die Artikel?

Die Bestellungen werden von DPD (Deutscher Paketdienstanbieter) direkt aus unserem Sportgeschäft bis zu Ihnen nach Hause oder an die von Ihnen gewünschte Lieferadresse im Inland und Ausland gebracht.

Werden alle Artikel gleichzeitig bei mir ankommen?

Damit die Artikel Ihrer Bestellung schnellstmöglich ausgeliefert werden können, spalten wir sie ggf. in mehrere Teillieferungen auf. Aus diesem Grund erreichen die Artikel Ihrer Bestellung Sie in einigen Fällen nicht alle zeitgleich.

Muss ich bei Teillieferungen mehrfach Versandkosten bezahlen?

Nein. Die Versandkostenpauschale gilt für Ihre gesamte Bestellung, egal aus wie vielen Teillieferungen diese besteht.

Was passiert, wenn ich bei der Auslieferung nicht zu Hause bin?

Sollte DPD Sie bei der Auslieferung Ihrer Bestellung nicht zu Hause antreffen, wird DPD Ihnen eine Nachricht hinterlassen und an einem anderen Tag versuchen, die Auslieferung zu tätigen. Sie werden insgesamt bis zu dreimal angefahren.

Bezahlen

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Sie haben bei Sportartikel-Online.de mehrere Möglichkeiten, Ihre Sportartikel zu bezahlen:

1. Sofortüberweisung
2. Vorkasse, ab einem Einkaufswert von 100,00 Euro bekommen Sie 2% und ab 200,00 Euro 3% Nachlass
3. Nachnahme
4. PayPal
5. Lastschriftverfahren über PayPal

Umtausch

Wie lange habe ich Zeit, meine Sportartikel bei Sportartikel-Online.de zurückzugeben?

Sie können die Ware innerhalb von 14 Tage bei Sportartikel-Online.de umtauschen - ohne Angaben von Gründen.

Wie tausche ich um?

Senden Sie die Sportartikel einfach frei in einer Umverpackung an uns zurück und legen Sie Ihre Wünsche schriftlich anbei oder schicken Sie uns eine Mail; unser Sportartikel-Online.de Team wird alles unternehmen, diese zu erfüllen.